Ajouter et gérer des contacts

Les contacts sont les personnes qui reçoivent les alertes de la plateforme par email ou par SMS : excès de vitesse, sortie de zone, baisse anormale de carburant, etc. Pour envoyer une alerte à quelqu'un, il doit d'abord être enregistré comme contact.

Un contact n'est pas forcément un utilisateur : vous pouvez envoyer des alertes à une personne qui n'a pas de compte sur la plateforme (par exemple un gardien de dépôt ou un responsable de sécurité).
Dans ce guide

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Paramètres → Contacts

Ajouter un contact

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  1. Saisissez le nom du contact.
  2. Saisissez son adresse email et son numéro de téléphone.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
Nom, email et téléphone du contact
Saisissez le numéro de téléphone au format international, avec l'indicatif du pays : par exemple +225 pour la Côte d'Ivoire, +226 pour le Burkina Faso, +223 pour le Mali, +221 pour le Sénégal.

Modifier ou supprimer un contact

Dans la liste des contacts, cliquez sur le nom du contact à modifier.

  1. Modifiez son nom ou ses coordonnées.
  2. Pour supprimer le contact, cliquez sur Supprimer.
  3. Cliquez sur Enregistrer pour valider.
Modifiez les coordonnées ou supprimez le contact
Pensez à mettre à jour vos contacts quand un responsable change de numéro ou quitte l'entreprise : sinon, les alertes importantes ne parviennent plus à la bonne personne.
Pour être alerté en temps réel quand un véhicule sort d'une zone autorisée, découvrez notre solution Alerte sortie de périmètre GPS.

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